行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

家电制造企业呼叫中心系统建设
2021-03-12
家电制造企业呼叫中心是企业实现服务平台战略目标的基础，为多媒体电子及家电产品售后服务管理提供运营支撑，构建具有核心竞争力的客户服务管理系统。家电企业呼叫中心系统是企业采用计算机及通信技术而建立起来的企业与客户进行联系和沟通的桥梁。......

呼叫中心培训体系规划建设
2021-03-05
对于员工流动性非常大的呼叫中心来说，培训是必不可少的课程。而一个培训部门要保证整个培训的有序开展，必须要有一套行之有效的管理体系来保证。呼叫中心进行员工培训体系规划的基本流程如下：呼叫中心应该按照以上综合的、系统的培训体系规划流程，来进......

集服务、管理、营销为一体的房地产呼叫中心系统
2021-02-25
目前房地产企业机构越来越多，企业业务繁多。面对日趋激烈的市场竞争，如何更好的整合楼盘资源，体现楼盘优势、提升服务品质，争取在有限的市场内，扩大销售份额，成为了众多地产商共同面对的问题。行业现状目前房地产行业普遍还没有建立完整的信息体系，......

智能客服系统，企业强化核心竞争力首选利器
2021-02-06
当前企业经营环境不断发生变化，员工信息化素养不断提高，对企业内部办公管理系统的易用性和智能化要求程度也与日俱增。聚星源智能客服系统是在大规模知识处理基础上建立起来的一项技术应用，基于自然语言理解、知识管理和自动问答系统等专业服务，为系统管理者与用户之间建立快捷有效的沟通渠道，同时...

会展企业呼叫中心智能信息化建设
2021-02-06
近年来会展行业在国内发展迅速，伴随着的竞争也愈加激烈，竞争的焦点也已从初期的展览硬件和规模向现阶段的软件和服务转变。现在的会展企业更加致力于提高展会的组织管理水平，开始重视客户关系管理在业界的应用。呼叫中心已经成为现代商战中得以生存的关键因素，一套好的呼叫中心系统意味着客户满意程...

呼叫中心如何实现由＂服务＂向＂服务营销＂转型
2021-01-15
呼叫中心作为海量的客户接触部门，蕴藏着巨大的商机，应充分把握客户接触机会，提升接触价值。为增加企业业务机会，呼叫中心要做好服务向服务营销的转型就显得异常关键。......

供暖热线呼叫中心解决方案
2020-12-22
供暖热线呼叫中心系统的主要功能设计在客户系统的服务端和整个系统的通信部分。它是集电话录音、电话接听、数据库管理及网络分布式处理系统，整个系统最终实现的是供暖呼叫服务中心的业务功能。......

公众出行交通服务热线系统
2020-12-11
公众出行交通服务热线系统将围绕提高公众交通信息服务水平，完善公众交通出行信息查询、交通政务信息咨询、交通政策法规、实时路况信息发布、公路和水路紧急救助、公众交通投诉和建议服务等多项公众交通服务内容展开。......

多媒体智能呼叫中心新机遇
2020-12-04
多媒体智能呼叫中心是采用计算机电信集成CTI 技术将计算机的信息处理能力、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、网络技术等融为一体，集电话、Email 、短信、传真、即时通信、微信、微博等离散的通讯平台进行整合来承接对外服务和营销的综合性窗口。......

内蒙古自治区检察机关智能化12309检察服务热线系统
2020-11-27
全新的内蒙古自治区检察机关12309检察服务热线系统于8月24日正式开通运行，自治区检察院及15个盟市地区（分）院12309检察服务呼叫中心同步上线运行，可为人民群众提供“法律咨询、程序引导、办理进展查询、控告申诉”等检察服务。......

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