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金辉集团

建成后的金辉集团呼叫中心作为统一对外服务窗口,实现统一的客户服务界面,统一热线功能,统一数据管理,让客户在服务信息平台上利用电话、网络等与物业管理公司保持“零距离”、“零时间”接洽,实现相当于一部分物业管理功能,诸如统一调派各类服务人员和服务资源,统一企业的服务窗口形象,有利于客户对物业管理公司的监督。...

广东香江物业服务公司

香江物业服务部门部署了呼叫中心,把管理、预约、问卷调查等功能通过系统进行整合。实现了对物业服务人员与客户通话、客户信息统一的管理,极大提高了工作效率,有助于业务生活、办公的舒适与便捷,为建设现代化物业管理提供信息化支持。...

高德置地集团

聚星源针对高德置地集团服务的特性,就物业管理客服业务流程进行了详细的梳理。客户拨打4008热线进入全媒体呼叫中心,通过全媒体接入渠道结合完善的物业工单管理为广大顾客提供一站式360度全方位的服务体验。...

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