成立了物业呼叫中心,提供24小时服务,服务内容包括投诉建议、信息咨询、紧急救助、维修等。......
将对客服务集成为一站式客户服务大厅,方便客户的能够实时分析客户评价内容,每天从各个环节捕捉客户敏感点与舆情,在了解客户真正的需求点方面具有天然的优势。......
企业介绍 祥源控股集团始创于1992年,是一家以文化旅游投资运营为主导的企业集团,系上市公司祥源文化(600576.SH)、交建股份(603815.SH)的控股企业。客户服务中心将电话、短信、Email、在线客服等多种沟通方式和渠道整合成一个平台,不仅是简单的接收咨询、投诉、客户回访,而是综合性的电子销售服...
聚星源针对高德置地集团服务的特性,就物业管理客服业务流程进行了详细的梳理。客户拨打4008热线进入全媒体呼叫中心,通过全媒体接入渠道结合完善的物业工单管理为广大顾客提供一站式360度全方位的服务体验。......
建成后的金辉集团呼叫中心作为统一对外服务窗口,实现统一的客户服务界面,统一热线功能,统一数据管理,让客户在服务信息平台上利用电话、网络等与物业管理公司保持“零距离”、“零时间”接洽,实现相当于一部分物业管理功能,诸如统一调派各类服务人员和服务资源,统一企业的服务窗口形象,有利于客...
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