行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

如何做好呼叫中心的品牌建设
2023-09-28
现在各大呼叫中心都处于成本中心向利润中心转型的阶段，互动式营销成为许多呼叫中心转型的必经通路，如何将服务与营销进行有效整合将成为每个呼叫中心不能回避的课题。呼叫中心可以通过自有庞大的客户群资料进行交叉营销，也可以在来电客户需求完成后进行相关产品营销，但如何提高客户对营销产品的信心...

呼叫中心软件功能，提高客户忠诚度
2023-09-21
当呼叫中心客户满意度提高了之后，我们应当考虑如何提高客户的忠诚度。因此，当务之急，企业旨在提供一流的客户服务从而提升客户忠诚度。下面8点呼叫中心软件功能，旨在提高客户忠诚度。 ......

人防智能化呼叫中心
2023-09-15
建立人防智能化呼叫中心是加强城市应急联动系统建设的重要条件。城市应急联动系统是保障城市公共安全的综合救援体系及集成技术平台，是集通信、计算机、网络、地理信息系统、导航定位系统、图形图像、视频监控、数据库等多种技术为一体的综合通信、信息及指挥系统平台．构建适合人防特点的集各种通信手...

教育培训呼叫中心解决方案
2023-09-08
近年来，中国教育培训行业无论是线下还是线上发展都非常迅猛，也将会带动新一轮呼叫中心的发展，而选择一个合适的教育培训呼叫中心解决方案，做好客户服务与管理的工作，将会在未来的竞争中赢得更多的商机。针对教育培训行业的发展难题，聚星源呼叫中心方案给企业带来了新的契机。呼叫中心是个有效的工...

高速公路呼叫中心建设势在必行
2023-09-01
作为高速公路对外服务的窗口、高速公路监控系统的整合平台, 高速公路客户服务呼叫中心的应用摆在了高速公路运营管理者和设计者的笔尖案头！高速公路呼叫中心的软件开发商行业定位针对高速公路运营管理、客户服务行业特点, 高速公路呼叫中心需要特殊的行业呼叫中心业务软件。呼叫中心的软件面向最终用户...

中小企业呼叫中心解决方案
2023-08-25
中小企业呼叫中心解决方案主要针对中小企业客户，融合了IP呼叫中心和轻量级客户关系管理系统业务系统于一体，包含通讯系统、客户关怀服务子系统、销售管理子系统、调研子系统、考试子系统、知识库子系统、质量保障子系统等。......

新一代多媒体呼叫中心系统
2023-08-18
呼叫中心成为功能更加强大的多媒体中心平台，具有无线接入移动中心功能，服务范围广阔的IP中心功能，为全球业务服务的虚拟中心功能，并且成为以庞大的数据库为基础，能够为企业提供个性化服务的全业务融合通用平台。......

分享呼叫中心报表的制作种类
2023-08-11
呼叫中心的很多数据统计都是以秒为单位的，从这个意义上看，呼叫中心似乎是最精细化管理的行业之一。从报表的类型上看，呼叫中心系统的报表可以涵盖呼叫中心管理的方方面面，从业绩统计、绩效统计、事件记录、销售报表等等，报表助力于我们在呼叫中心管理的每个角落。......

12301旅游热线呼叫中心解决方案
2023-08-04
信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。旅游信息化是旅游业发展的一个重要组成部分。国内外游客在各地出游，咨询吃、......

企业售后客服型呼叫中心
2023-07-28
客户服务系统是一个人员、业务流程、技术和战略相协调的系统，它提供了获取组织资源的恰当渠道，通过一种互动的沟通方式来创造客户价值和企业价值。客户服务系统是围绕服务展开的，它的核心理念是顾客满意和顾客忠诚，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通...

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