大型物业管理公司的呼叫中心能够很好的帮助管理实现与客户之间的无线沟通,它的电话前端接入部分是以物业管理公司的业务流程模式设计的,同时它的后端还把物业管理公司的主要部门管理部、财务部、园艺绿化部、清洁部、保安部、技检部、饮品派送部、办公室等融合在一起。而对于物业管理公司,是如何利用...
为了使黄花机场能够更好的服务客户,便捷庞大的信息流交互和区域任务调度,优化坐席人员的工作效率和整体服务效能,长沙黄花国际机场集团有限公司提出深化科技服务民生的理念,作出建设自建型呼叫中心,建立和完善客户服务管理信息化,提高客户关怀和体验的重要决策。......
12309检察服务呼叫中心,也称12309检察服务热线,该热线系统平台的建立,向社会公众提供“一站式”综合性服务,群众可以打破时间和空间限制,随时随地通过网站、移动客户端、微信公众号、电话热线等渠道,获得全国检察机关提供的全方位、全覆盖、立体式检察服务。......
作为国内领先的全媒体智能化呼叫中心系统提供商——聚星源科技,以旗下产品“智能在线客服系统”荣获“2020年度CTI论坛编辑推荐奖”技术产品大奖。......
喜报!聚星源荣获“2020年广东省优秀软件产品”奖。12月8日,“新基建、新动能、新生态——2020年第九届粤港云计算大会暨第四届粤港澳ICT大会”在广州市东方宾馆会展中心举行,此次大会也是广东软件行业协会成立20周年的庆祝活动。......
聚星源,通过20多年的呼叫中心实施经验,给羊城通提出了全媒体客服解决方案,以先进的智能客户联络平台技术为主要手段,实现羊城通与客户高效智能的联络,搭建覆盖整个公司业务的智能客户联络平台系统,通过客服系统给市民提供400热线服务、在线、机器人、外呼等对外的客户服务,同时对内提供工单流转...
近日,聚星源科技一举中标翔业集团全渠道呼叫中心系统建设项目。凭借20年的呼叫中心经验和对机场行业的深刻理解,聚星源科技以精湛的技术、稳定的产品、优质的服务获得业主的肯定,并于近日签署了合作协议。......
针对客户的业务痛点,聚星源科技提供了一系列的“互联网+医疗”全媒体智能呼叫中心解决方案,实现一站式服务管理。......
各地快速响应,利用12320心理援助热线、心理危机干预系统等平台,整合各类资源,确保在控制疫情的同时,维护公众心理健康。......
疫情当前,聚星源科技彰显企业的社会责任和担当,紧急制定应急方案,为合作中的疫情防控单位设立应急移动座席、远程座席和SOHO家庭客服解决方案。......
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