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售后服务


1.保修服务:软硬件产品整套保修一年,硬件产品三个月内有质量问题包换,提供一年现场支持服务,在包修期内如发生硬件损坏聚星源公司免费提供应急备件,以确保系统的正常运行


2.培训服务:提供座席人员的操作培训和系统管理员对系统管理维护的技能培训。


3.巡检服务:不定期安排工程师上门巡检服务,保障系统有一个健康的运营环境。


4.升级服务:对于购买聚星源产品的客户,我们将提供免费升级服务,在聚星源呼叫中心系统升级之后的3-6个月,各版本的客户享受随系统升级而升级的服务,将使自己的系统保持在最先进的状态。

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