聚星源全媒体呼叫中心系统为交通运输通信信息集团在传统的服务领域提供强大的服务和营销支撑。在客服的角度，流程优化，客服系统固化实现，缩短客户服务的流程，提高客户服务的响应速度；在客服人员的角度，整合系统，优化界面，减少目测搜寻项目， 降低应用操作难度，缩短操作时间，避免操作错误，提...
构建新的客户服务系统的目的是为了提高服务效率和质量，更加有效的管理有限资源、降低服务成本，为客户提供标准化、方便化、快捷化的服务。相信电信客户服务系统经过不断深入的开发和完善，可以达到更好的为客户服务的目的。......
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于 2000年4月20日成立，注册资本3,000亿元人民币，资产规模超过1.72万亿人民币，客户总数8.5亿，基站总数超300万个，是全球网络规模、客户规模最大、市值排名领先的电信运营企业。......
企业介绍 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选世界500强企业。 ......
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