建成后的金辉集团呼叫中心作为统一对外服务窗口，实现统一的客户服务界面，统一热线功能，统一数据管理，让客户在服务信息平台上利用电话、网络等与物业管理公司保持“零距离”、“零时间”接洽，实现相当于一部分物业管理功能，诸如统一调派各类服务人员和服务资源，统一企业的服务窗口形象，有利于客...
香江物业服务部门部署了呼叫中心，把管理、预约、问卷调查等功能通过系统进行整合。实现了对物业服务人员与客户通话、客户信息统一的管理，极大提高了工作效率，有助于业务生活、办公的舒适与便捷，为建设现代化物业管理提供信息化支持。......
