行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

自来水企业现代服务管理理念
2023-06-30
建立供水客户服务呼叫中心的宗旨是提高对外服务质量，加强企业管理水平，建立以科学的管理流程为构架，以先进的信息技术为手段，可持续发展的客户服务呼叫中心信息化系统。......

400电话呼叫中心备受企业青睐
2023-06-20
信息技术飞扬的互联网+时代，一个良好的呼叫中心系统于未来企业的服务管理也必将不可或缺。聚星源Call Center为各种规模的企业提供全媒体互动渠道，对于企业而言，全渠道接入的呼叫中心是企业适应社会发展的核心竞争力。......

高等学院政务热线呼叫中心系统
2023-06-16
高等学院政务热线系统是一个功能丰富的呼叫中心系统，可以提供多种接入手段和通信方式，包括有传统电话、网络电话、传真、电子邮件、因特网浏览、手机等，师生可通过多种接入方式进入政务热线系统。......

呼叫中心客服系统解决方案
2023-06-09
当今商业环境竞争日益激烈，企业必须拓展传统的客户沟通渠道，以提高客户的满意度和忠诚度，客户服务中心作为加强客户关系的重要渠道，已经深受企业所关注。而呼叫中心客服系统在客服中心联络过程中起到重要的桥梁作用，为企业树立良好的服务形象，可以迅......

高校电话招生呼叫中心
2023-06-02
随着人们教育意识的重视，加上我国大学教育事业的迅速发展，各大高效纷纷扩招，考生择校的选择更加自由，对学校的选择面也越来越广，因此，各大高校在招生方面的竞争也越来越激烈，尤其是民办学校。为获得更加充足的生源，越来越多的高校都建立高校电话招生......

政府热线12318呼叫中心系统建立需求
2023-05-26
12318属于政府公益热线，是文化部系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共事业部门相关问题的一个平台，是向公众传播国家文化政策信息和知识的一个窗口，它是文化部部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人......

健身行业呼叫中心打造高端服务窗口
2023-05-18
健身中心是白领上班族休闲健身的首要选择，预约服务都是通过电话来进行，健身中心如何能让客户获得更好的用户体验，提供更优质的客户服务就成为了健身中心苦恼的问题，然后呼叫中心的成熟运用有效地解决了这一问题，呼叫中心的流程设计就有很大的潜力可挖。......

呼叫中心：金融信息化的声讯枢纽
2023-05-12
呼叫中心是企业与客户联络的新途径。与面对面的沟通、大众传播等其他沟通方式相比，通过呼叫中心来进行客户沟通，最大特色是便于进行大范围的密集沟通联络，而且可以将沟通活动的成本与复杂度非常好地控制管理起来。对于不同的企业，在BSM(BusinessServiceMa......

多媒体交换机呼叫中心解决方案
2023-04-28
毫无疑问，呼叫中心的多媒体化已经成为呼叫中心建设中不可缺少的部分，今天的客户除了要求能与呼叫中心的服务人员进行直接沟通以外，越来越多的客户开始采用语音自动应答、短信交互、邮件沟通，微信沟通、网上交流等多种形式，来满足他们与企业实时沟通的需求。在这当中，企业服务的区域愈加广阔，对多...

互联网时代的企业客户服务呼叫中心
2023-04-21
企业纷纷开始建立企业客户服务呼叫中心。通过呼叫中心来解决他们在使用产品时遇到的诸多问题，并将他们的抱怨和建议反馈给企业；在这个过程中，企业也开始在使用呼叫中心进行服务的同时，把客户的反馈收集回来，进行需求分析并输出产品路标规划，并通过呼叫中心去了解客户对产品和服务的满意度以及客户...

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