行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

行业资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

中小企业呼叫中心解决方案
2023-08-25
中小企业呼叫中心解决方案主要针对中小企业客户，融合了IP呼叫中心和轻量级客户关系管理系统业务系统于一体，包含通讯系统、客户关怀服务子系统、销售管理子系统、调研子系统、考试子系统、知识库子系统、质量保障子系统等。......

新一代多媒体呼叫中心系统
2023-08-18
呼叫中心成为功能更加强大的多媒体中心平台，具有无线接入移动中心功能，服务范围广阔的IP中心功能，为全球业务服务的虚拟中心功能，并且成为以庞大的数据库为基础，能够为企业提供个性化服务的全业务融合通用平台。......

分享呼叫中心报表的制作种类
2023-08-11
呼叫中心的很多数据统计都是以秒为单位的，从这个意义上看，呼叫中心似乎是最精细化管理的行业之一。从报表的类型上看，呼叫中心系统的报表可以涵盖呼叫中心管理的方方面面，从业绩统计、绩效统计、事件记录、销售报表等等，报表助力于我们在呼叫中心管理的每个角落。......

12301旅游热线呼叫中心解决方案
2023-08-04
在世界旅游市场竞争日趋激烈的情况下，各国、各地方政府都在积极采取措施，加大旅游信息化设施的投资与建设，千方百计通过各种媒介渠道更有效地传播旅游信息，其中12301旅游热线呼叫中心的建立就是一个行之有效的好办法。......

企业售后客服型呼叫中心
2023-07-28
客户服务系统是一个人员、业务流程、技术和战略相协调的系统，它提供了获取组织资源的恰当渠道，通过一种互动的沟通方式来创造客户价值和企业价值。客户服务系统是围绕服务展开的，它的核心理念是顾客满意和顾客忠诚，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通...

教学管理呼叫中心实现校园网格化管理
2023-07-21
高校已拥有内外通畅的电话网络和校园网络，如在此基础上建立教学管理呼叫中心，就提供了新的服务手段和途径。既可以改善教学管理服务质量，提高教学管理工作效率和水平，又可以整合各部门的可用资源，为学生提供更为一体化、个性化、全方位的服务，创建更加和......

旅游呼叫中心系统的设计与实现
2023-07-14
旅游企业引入呼叫中心系统后，可以通过自动语音导航服务为游客提供旅游产品查询、票务预定、旅游投保等各项服务，除此之外，旅游热线呼叫中心还可以为客户提供景点介绍、旅游线路查询等自助服务。呼叫中心作为旅游企业与客户联动的唯一服务窗口起着重要的作用，不仅为客户提供各种优质的服务，还最大限...

智能呼叫中心系统平台
2023-07-07
呼叫中心的诞生颠覆了企业的经营模式，给企业带来了极大的挑战。然而随着企业的规模不断扩大、行业竞争的不断加剧、销售成本也在不断的上升，所以企业对销售目标也就有了更高的要求，对提高电话销售的成交率尤为关注。目前只是400电话加现有设备已经不能满足......

自来水企业现代服务管理理念
2023-06-30
建立供水客户服务呼叫中心的宗旨是提高对外服务质量，加强企业管理水平，建立以科学的管理流程为构架，以先进的信息技术为手段，可持续发展的客户服务呼叫中心信息化系统。......

400电话呼叫中心备受企业青睐
2023-06-20
信息技术飞扬的互联网+时代，一个良好的呼叫中心系统于未来企业的服务管理也必将不可或缺。聚星源Call Center为各种规模的企业提供全媒体互动渠道，对于企业而言，全渠道接入的呼叫中心是企业适应社会发展的核心竞争力。......

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