新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

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赢战2017，我们撸起袖子加油干！
2019-07-31
聚星源呼叫中心以促进以人为本的客户经营管理革新己任，引领“全媒体、云计算、智能化”的技术潮流让高效沟通与喜悦服务触手可及，助您开年大吉，共同迎接巨变中的产业升级新机遇！......

社会化媒体时代，你还在用传统呼叫中心？
2019-07-25
今天，企业客服老总越来越认识到建设社会化媒体相适应的服务体系的重要性，纷纷建立包括社会化媒体服务渠道的全媒体呼叫中心系统。全媒体呼叫中心是信息媒体和通信渠道的统一融合，并提供统一的接入、路由、排队、服务、处理和回复的综合通信服务。它相对传统媒介而言，不受地域和时空的限制，又比传统...

高效外呼营销首选电话营销呼叫中心
2019-07-25
为此，企业需要建立一个便于与客户交流的平台，提高外呼效率，充分利用现有资源。电话营销呼叫中心就是能提供此服务的平台。呼叫中心平台指充分利用现代通讯与计算机技术来自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务以及服务的运行操作场所。......

狼烟再起，赴一场青春的盛宴！
2019-07-25
《战狼2》狼烟滚滚，袭卷全球，当全球华人在为战狼精神喝彩时聚星源科技狼烟再起，公司各部门的帅小伙们正赴一场青春的盛宴2017年第二届聚星源杯篮球赛！开赛，甩一个帅帅的球！腾空而起的弧线，闪着青春的光芒！小编抑制不住，赶紧搬来小板凳，为大伙献......

2017年春节放假通知
2019-07-25
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劳卡衣柜选择聚星源电商客服系统，开启主动服务模式
2019-01-07
劳卡电商客服呼叫中心规划建设的目标和方向是，除了帮助劳卡家具大幅提升传统的语音服务质量之外，还开通网上服务渠道，新增设互联网坐席，提供Web、短信、邮件、QQ、微信等多媒体服务新方式，逐步实现由单一的客户服务向客户服务、互动营销、信息监控的战略......

CMS呼叫管理系统，全媒体呼叫管理服务
2018-10-10
CMS呼叫管理系统就是专门负责记录和汇报呼叫中心内各种和呼叫有关数据的系统。CMS是呼叫中心平台系统的核心控制部件，提供了一个开放的体系结构，全面地管理整个呼叫中心系统，负责完成媒体处理、智能路由、呼叫管理、系统管理等功能。......

透过“互联网+”看呼叫中心新发展
2018-10-10
互联网+热词在各行各业盛行，呼叫中心行业也不例外，不得不透过互联网+做一番思考和分析。该词出自于两会上国务院总理李克强在政府工作报告中指出，制定互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。互联网+改变着以往的经......

环保热线12369呼叫中心设计与实现
2018-10-10
12369是全国统一的环保投诉热线电话，主要受理人民群众对各类环境污染问题的举报投诉，对环境保护工作的建议，以及对环境保护部门及其工作人员的批评意见。为了保证对举报工作及时有效地开展，防止和杜绝对检举人推诿、不负责任、报复等现象的发生，对举报工......

聚星源应邀出席2012协同应用与解决方案大会
2018-10-10
2012年协同应用与解决方案大会于9月12日在深圳举行，聚星源科技应主办方邀请，出席了大会并作经验介绍和心得分享。本次列席参会的企业皆为信息化服务巨擎，意在交流行业经验和讨论发展趋势，如何更好的服务企业客户，使得协同办公应用上升到企业战略和由成本......

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