在广州建设呼叫中心哪家好？
发布时间: 2014/05/08
广州市聚星源科技有限公司成立于1999年，致力于为广大客户提供富有竞争力的信息化解决方案，开发了具有知识产权的高性能呼叫中心系统（Focus Call Center）、智能外拨系统（Focus PDS）、客户关系管理系统（Focus CRM）、一卡通系统、营业收费系统、商业连锁管理等系统。
聚星源科技一致力于大型自建型呼叫中心系统的建设，帮助企业更好地整合客户资源，提供更优质的客户服务，更好地展开电话营销。
聚星源具有15年的呼叫中心经验，见证了传统的呼叫中心到今天的第五代呼叫中心的发展，具有独立的呼叫中心知识产权保障，公司汇聚了一批明星级的IT技术专家和管理精英，密切的与Intel、Microsoft等国内外软硬件巨头展开技术合作，并与国内的多所知名高等院校达成人才与技术合作协议，使得聚星源在人才储备和技术研发得到了强有力的保障，也成为了聚星源核心竞争力的保证。
自建型呼叫中心系统平台用通用多媒体处理技术，在一个功能处理模块上集成丰富的多媒体处理功能：录放音、传真、会议、IP、7号信令、视频、TTS、ASR……具备有融合开放的多业务承载特性。
系统构建选择空间大，呼叫中心厂商及系统集成商数量庞大，企业可根据自己的需求选择。
对系统和整个业务结构需求的分析更加到位，可以选择最适合的软硬件，数据和管理更加安全，功能模块和维护更加灵活，自身丰富的呼叫中心运营经验得以充分发挥。
系统管理维护自主性高：对于有丰富运营呼叫中心经验的企事业单位及政府相关职能部门来讲，自建模式能更好的发挥其在呼叫中心运营过程中所构建的庞大运维团队作用。
当业务流程需要优化或者增加时，自建型呼叫中心几乎不用增加任何软硬件设施就能完成呼叫中心的功能增加或性能扩充，并能把这种积极变化自动地扩展到包括远程座席在内的所有座席。这又解决了灵活性和扩展上的疑问。
聚星源科技一致力于大型自建型呼叫中心系统的建设，帮助企业更好地整合客户资源，提供更优质的客户服务，更好地展开电话营销。
聚星源具有15年的呼叫中心经验，见证了传统的呼叫中心到今天的第五代呼叫中心的发展，具有独立的呼叫中心知识产权保障，公司汇聚了一批明星级的IT技术专家和管理精英，密切的与Intel、Microsoft等国内外软硬件巨头展开技术合作，并与国内的多所知名高等院校达成人才与技术合作协议，使得聚星源在人才储备和技术研发得到了强有力的保障，也成为了聚星源核心竞争力的保证。
自建型呼叫中心系统平台用通用多媒体处理技术，在一个功能处理模块上集成丰富的多媒体处理功能：录放音、传真、会议、IP、7号信令、视频、TTS、ASR……具备有融合开放的多业务承载特性。
系统构建选择空间大，呼叫中心厂商及系统集成商数量庞大，企业可根据自己的需求选择。
对系统和整个业务结构需求的分析更加到位，可以选择最适合的软硬件，数据和管理更加安全，功能模块和维护更加灵活，自身丰富的呼叫中心运营经验得以充分发挥。
系统管理维护自主性高：对于有丰富运营呼叫中心经验的企事业单位及政府相关职能部门来讲，自建模式能更好的发挥其在呼叫中心运营过程中所构建的庞大运维团队作用。
当业务流程需要优化或者增加时，自建型呼叫中心几乎不用增加任何软硬件设施就能完成呼叫中心的功能增加或性能扩充，并能把这种积极变化自动地扩展到包括远程座席在内的所有座席。这又解决了灵活性和扩展上的疑问。
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